فیروزه قمی

هدف از این پژوهش، ارزیابی عملکرد زنجیره تأمین شرکت های تولیدی با تلفیق مدل مرجع عملیات زنجیره تأمین (SCOR) و تکنیک DANP، است. بر این اساس شرکت ایران خودرو به عنوان بستر تحقیق انتخاب گردید. جهت دستیابی به اهداف تحقیق با استفاده از شیوه نمونه برداری غیر احتمالی گلوله برفی، از نظرات 24 نفر از خبرگان شرکت ایران خودرو، استفاده شد. فرایند انجام این پژوهش شامل سه مرحله الف) شناسایی عوامل مؤثر در ارزیابی عملکرد زنجیره تأمین مبتنی بر مدل مرجع عملیاتی زنجیره تأمین (SCOR)، بامطالعه ادبیات پژوهش های مرتبط؛ ب) غربالگری عوامل شناسایی شده با استفاده از تکنیک دلفی در شرکت ایران خودرو؛ ت) اولویت بندی عوامل مؤثر بر ارزیابی عملکرد زنجیره تأمین خدماتی با استفاده از روش DANP، است. نتایج تحقیق بیانگر آن است که شاخص های راکد نماندن موجودی در سازمان، بالاترین اولویت را در ارزیابی عملکرد زنجیره تأمین شرکت ایران خودرو، به خود اختصاص داد.