فائزه صرافان

پژوهش حاضر باهدف شناخت سبک رهبری خدمتگزار و نقش آن در اثربخشی سازمانی در دبیرستان های دخترانه شهر تهران در سال تحصیلی 93-1392 و به روش توصیفی همبستگی انجام شد. جامعه ی آماری شامل کلیه دبیران دبیرستان های دولتی دخترانه شهر تهران بود که از میان آن ها 360 نفر به روش تصادفی خوشه ای انتخاب شدند. برای سنجش سبک رهبری خدمتگزار از پرسشنامه ی قلی پور و همکاران (1388)، با ضریب پایایی 95/0 و برای سنجش اثربخشی سازمانی از پرسشنامه پارسونز با پایایی 94/0 استفاده شد. پایایی آزمون ها با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ و روایی آزمون ها با دو روش اعتبار محتوا و سازه، با استفاده از تحلیل عاملی تأییدی، به دست آمد. برای تجزیه وتحلیل داده ها، از آزمون های t، تحلیل واریانس یک راهه ANOVA، توکی، کروسکال والیس، من-ویتنی، همبستگی اسپیرمن و رگرسیون خطی چندگانه به روش گام به گام استفاده شد. یافته های پژوهش نشان داد که میان رهبری خدمتگزار و اثربخشی سازمانی همبستگی مثبت وجود دارد. هم چنین، میان مؤلفه های چهارگانه رهبری خدمتگزار با اثربخشی سازمانی و مؤلفه های آن نیز همبستگی مثبت و معناداری وجود داشت. نتایج رگرسیون چندگانه نشان داد از میان ابعاد رهبری خدمتگزار، به ترتیب سه عامل خدمت رسانی، قابلیت اعتماد و تواضع بیشترین توان را در پیش بینی اثربخشی سازمانی دارند.<br /> واژگان کلیدی: اثربخشی سازمانی، رهبری خدمتگزار، دبیرستان دخترانه