۱. طرح ریزی و بهبود بسط عملکرد کیفیت (رویکرد مدل کانو فازی)(مقاله علمی وزارت علوم) نویسنده: عادل آذر مریم شریعتی راد منبع: مطالعات مدیریت صنعتی سال دهم زمستان ۱۳۹۱ شماره ۲۷ حوزه های تخصصی: حوزههای تخصصی مدیریت مدیریت صنعتی مدیریت کیفیت جامع تعداد بازدید : ۱۱۶۷ چکیده تعداد دانلود : ۷۴۴