۱. نگرشی نو در ارائه خدمات به کاربران نویسنده: مارتین کورتویس مترجم: ملیحه خوش تراش سندی منبع: کتاب زمستان ۱۳۸۰ شماره ۴۸ حوزه های تخصصی: حوزههای تخصصی علم اطلاعات و دانششناسی علوم اطلاع رسانی خدمات اطلاع رسانی تعداد بازدید : ۸۶۲ چکیده تعداد دانلود : ۴۶۵