تحلیل اقتصادی تاثیر تبلیغات در جذب مشتریان و فروش محصول (رویکرد نظریه بازی ها) (مقاله علمی وزارت علوم)
درجه علمی: نشریه علمی (وزارت علوم)
آرشیو
چکیده
هدف اصلی تبلیغات، افزایش فروش محصولات و یا خدمات است. در این تحقیق با طراحی یک بازی ایستا با اطلاعات کامل بین بنگاه (از طریق تبلیغات) و مشتریان (از طریق تأثیر تبلیغات بر خریدشان)، تعادل و استراتژی بهینه طرفین ارائه گردید. در این بازی بنگاه 6 انتخاب و مشتریان 5 انتخاب در پیش خواهند داشت. نتایج نشان داد که استراتژی B_H B (خرید کامل با صرف هزینه زیاد و تمایل برای خرید مجدد و پیشنهاد آن به سایرین) برای مشتریان استراتژی غالب محسوب می گردد، در حالیکه بنگاه استراتژی غالب ندارد. تعادل نش بازی (B_H B F,) در جایی است که بنگاه با بهبود کیفیت و تبلیغات زیاد (جذب بسیار بالا) سعی در معرفی محصول جدید با کیفیت بالا نماید و مشتری نیز با خرید کامل (صرف هزینه زیاد) و تمایل به خرید مجدد و نیز پیشنهاد آن به سایرین بالاترین مطلوبیت ممکن را بدست می آورد. با توجه به نتایج به دست آمده پیشنهاد می گردد که بنگاه ضمن بهبود کیفیت محصول خود، با تبلیغات زیاد و به اندازه بتواند محصول خود را معرفی کرده تا مشتریان زیادی را جذب کرده و نیز سود (مطلوبیت) خود را حداکثر نماید و موجبات افزایش رفاه عمومی فراهم گردد.Economic analysis of advertising effect in attracting customer and product sales (game theory approach)
In this research, by designing a static game with complete information between the firm (through advertising) and customers (through the effect of advertising on their purchase), the equilibrium and optimal strategy of the players were presented. In this game, the firm will have 6 choices and the customers will have 5 choices. The results showed that B_H B strategy (full purchase with high spending and willingness to buy again and recommend it to others) is considered a dominant strategy for customers, while the firm does not have a dominant strategy. The Nash equilibrium of the game (F, B_H B) is where the company tries to introduce a new product with high quality by improving the quality and advertising a lot (very high absorption) and the customer also makes a complete purchase (spending a lot of money) and the desire to buy again and also, offering it to others gets the highest possible utility. According to the obtained results, it is suggested that firm, while improving the quality of its product, introduces its product with a lot of advertisements and as much as it can to attract many customers and also maximize its profit (utility) and increase public welfare.
تبلیغات
