۱. بررسی وضعیت عوامل کلیدی عملکرد سازمان های خدماتی با روش امتیازی متوازن(مقاله پژوهشی دانشگاه آزاد) نویسنده: ناصر فقهی فرهمند منبع: فصلنامه مدیریت صنعتی ۱۳۸۸ شماره ۱۰ کلیدواژه‌ها: کارت امتیازی متوازن عوامل کلیدی سازمانهای خدماتی حوزه های تخصصی: حوزه‌های تخصصی مدیریت مدیریت استراتژیک کلیات تعداد بازدید : ۱۴۵۹ چکیده تعداد دانلود : ۸۳۱