۱. بررسی وضعیت عوامل کلیدی عملکرد سازمان های خدماتی با روش امتیازی متوازن(مقاله پژوهشی دانشگاه آزاد) نویسنده: ناصر فقهی فرهمند منبع: فصلنامه مدیریت صنعتی ۱۳۸۸ شماره ۱۰ کلیدواژه‌ها: کارت امتیازی متوازن عوامل کلیدی سازمانهای خدماتی حوزه‌های تخصصی: حوزه‌های تخصصی مدیریت مدیریت استراتژیک کلیات تعداد بازدید : ۱۴۷۲ چکیده تعداد دانلود : ۸۴۳