علی رضایتی

در سال های اخیر، تجارت بین الملل به لطف جهانی شدن و یکپارچگی اقتصادی بین کشورها به طور فزاینده در حال توسعه بوده و فرصت های زیادی را برای تجارت کالا و خدمات بین کشورها ایجاد کرده است. در این راستا، خدمات، به علت ارزش آفرینی بیشتری که برای اقتصاد کشورها در پی دارد، نقشی ویژه در تجارت بین المللی ایفا می کند. از این رو، پژوهش حاضر با هدف آسیب شناسی بین المللی شدن شرکت های خدماتی در استان ایلام انجام شده است. پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی و از نظر ماهیت روش کیفی است. قلمرو مکانی این پژوهش شامل شرکت های بیمه ای در استان ایلام است. با استفاده از نمونه گیری هدفمند و در دسترس، با 16 نفر از مدیران و خبرگان صنعت بیمه در استان ایلام مصاحبه های نیمه ساختاریافته انجام شد. برای تجزیه و تحلیل مصاحبه ها نیز از روش تحلیل تم استفاده شده است. با تدوین مصاحبه های انجام شده، در مجموع 11 مضمون سازمان دهنده و 4 مضمون فراگیر شناسایی شدند. بازدارنده های ساختاری، فنی، مالی و محیطی به عنوان بازدارنده های بین المللی شدن شرکت های خدماتی در استان ایلام شناسایی شدند. این پژوهش بینش مهم و کاربردی برای مدیران شرکت های خدماتی برای فعالیت موفقیت آمیز در بازارهای خارجی فراهم می کند. دستاورد این مطالعه شناسایی بازدارنده های بین المللی شدن شرکت های خدماتی است.