سمانه صدق گو

هدف، شناسایی خدمات کتابخانه های آموزشگاهی برگزیده جهان است تا براساس آن خدمات پیشنهادی برای کتابخانه های آموزشگاهی ایران تعیین و اولویت بندی شود. به منظور شناسایی خدمات کتابخانه های آموزشگاهی برتر جهان، 23 کتابخانه آموزشگاهی کشورهای عضو گروه 20 که در کشور خود، سرآمدترین بودند انتخاب شده و مورد بررسی و تعیین وضعیت ارائه خدمت قرار گرفتند و 27 خدمت شناسایی شده با استفاده از روش دلفی فازی از طریق نظرسنجی از 17 نفر از خبرگان ایرانی مورد بررسی قرار گرفت. براساس میانگین قطعی نظرات اولویت بندی و میزان اهمیت به کارگیری آن ها در ارائه خدمات پیشنهادی جهت ارائه در کتابخانه های آموزشگاهی ایران تعیین شد. کتابخانه های مورد مطالعه، 9 خدمت در بستر سنتی در فضای فیزیکی کتابخانه و 18 خدمت در بستر مجازی ارائه داده بودند. امانت و برنامه های ترویج کتاب خوانی از بارزترین خدمات بود که نشان از اهمیت شان بر رضایت اعضای کتابخانه آموزشگاهی دارد. انحراف معیار بالا در خدمات میز مرجع مجازی و دسترسی به پایگاه های اطلاعاتی آموزشی، تنوع نظرات و تجربیات مختلف جامعه آماری را در ارائه این خدمات منعکس کرد. تمامی 27 خدمت ارائه شده در کتابخانه های برگزیده از سوی 17 عضو پنل دلفی تأیید شد. خدمات دسترس پذیری اعضا به مجموعه ای از انواع منابع به روز و مطابق سرفصل دروس وزارت آموزش و پرورش، با بالاترین میانگین قطعی(71/7) با اهمیت ترین خدمت پیشنهادی در کتابخانه های آموزشگاهی ایران است. نتایج این تحقیق می تواند به سیاست گذاران و برنامه ریزان آموزشی کمک کند تا با شناسایی الگوهای موفق جهانی، زمینه های بهبود در کتابخانه های آموزشی را شناسایی و اجرا کنند، و در نهایت به افزایش کیفیت آموزش در کشور کمک نمایند.