تأثیر تبلیغات توسط اینفلوئنسرهای ورزشی بر تمایل به خرید مشتریان ورزشی با نقش میانجی رفتار مشارکت مشتری(مقاله علمی وزارت علوم)
منبع:
دانش مدیریت ورزش سال ۳ پاییز و زمستان ۱۴۰۴ شماره ۲
116 - 130
حوزههای تخصصی:
در دنیای امروز بازایابی دیجیتال، اینفلوئنسرهای رسانه های اجتماعی به عنوان محرک های قدرتمند رفتار مصرف کننده، به ویژه در بازارهای تخصصی مانند محصولات ورزشی ظهور کرده اند. هدف پژوهش حاضر، بررسی تأثیر تبلیغات توسط اینفلوئنسرهای ورزشی برتمایل به خرید با نقش میانجی رفتار مشارکت مشتری است. تحقیق حاضر از نوع توصیفی و پیمایشی بود. جامعه آماری این پژوهش مشتریان محصولات ورزشی شهر تبریز بود.272 نفر از مشتریان محصولات ورزشی در شهر تبریز به صورت داوطلبانه پرسش نامه های تبلیغات توسط اینفلوئنسرهای ورزشی شیخعلی زاده (1403)، مشارکت مشتری شیوینسکی و دابروسکی (2016) و تمایل به خرید پارک و همکاران (2008)را تکمیل نمودند. برای تحلیل داده ها از مدل سازی معادلات ساختاری مبتنی بر حداقل مربعات جزئی (PLS-SEM) در نرم افزار Smart PLS استفاده شد. نتایج تحلیل مدل نشان داد که مدل ارائه شده از برازش مناسب برخوردار است (647/0=GOF). نتایج تحلیل مسیر نشان داد که تبلیغات توسط اینفلوئنسرهای ورزشی بر تمایل به خرید و رفتار مشارکت مشتری تأثیر مثبت و معناداری دارد. تبلیغات توسط اینفلوئنسرهای ورزشی از طریق متغیر رفتار مشارکت مشتری بر تمایل به خرید مشتریان ورزشی تأثیر مثبت و معناداری دارد. بازاریابی تأثیرگذار می تواند بجای صحبت با مخاطبان، به عنوان پلی عمل کند و کانال های تعاملی و ارتباطی با مشتریان را ایجاد نموده و با مکانیزم های اعتماد و تخصص ادراک شده، مشارکت بین مشتری و برند را برقرار کند و بدین طریق، نقش کلیدی در شکل دهی رفتار خرید مشتریان ایفا کند.