حیدر رئیسی

تبلیغات و کیفیت محصول نقش حیاتی در افزایش دیده شدن، ایجاد تصویر ذهنی مصرف کننده و اعتماد به برند یا محصول ارائه شده دارد. علاوه بر این، ثابت شده است که دانش محصول نقش مهمی را به عنوان پیوندی بین تبلیغات و کیفیت محصول و قصد خرید مصرف کننده ایفا می کند. لذا، هدف از انجام این پژوهش، بررسی تاثیر تبلیغات و کیفیت محصول بر قصد خرید مصرف کننده باتوجه به نقش میانجی دانش محصول در مشتریان خرمای دشتستان است. این پژوهش از نظر هدف از نوع تحقیقات کاربردی و از نظر روش گردآوری داده ها، توصیفی-پیمایشی است. ابزار جمع آوری داده ها پرسشنامه است. جامعه آماری این پژوهش مشتریان خرمای دشتستان که با توجه حجم نامحدود جامعه آماری 384 نفر به عنوان نمونه با روش نمونه گیری احتمالی ساده انتخاب شدند. روایی پرسشنامه از طریق روایی همگرا و پایایی پرسشنامه از طریق آلفای کرونباخ تعیین شد که بالای 7/0 بود. آزمون فرضیه های پژوهش با کمک نرم افزار PLS3 و Spss26 انجام شد. نتایج نشان داد که تبلیغات محصول، کیفیت محصول و دانش محصول بر قصد خرید مصرف کننده تاثیر معنی داری دارد. تبلیغات محصول و کیفیت محصول بر دانش محصول تاثیر معنی داری دارد. علاوه بر این دانش محصول در رابطه بین تبلیغات محصول و خرید مصرف کننده و در رابطه بین کیفیت محصول و خرید مصرف کننده تاثیر معنی داری دارد.