فاطمه الزهراء افشاری پور

1. مقدمه و هدف در اقتصاد متعارف و به ویژه در کتاب های درسی، مهم ترین و شاید تنها انگیزه انسان اقتصادی، حداکثر کردن منفعت و سود مطرح می شود و اغلب رفتارهای بازیگران اقتصادی براساس این انگیزه تحلیل می شود؛ اما درواقع رفتارهای فعالان اقتصادی ناشی از انگیزه های متعددی است. در نظام اقتصاد اسلامی انگیزه افراد لزوماً فایده گرایانه و لذت جویانه نیست و طیف گسترده ای از انگیزه های معنوی تا انگیزه های انسانی و اجتماعی را شامل می شود. انگیزه قرض الحسنه در بانکداری اسلامی نیز در همین چارچوب تعریف می شود. درحالی که در تصور رایج، عدم پرداخت سود به سپرده های قرض الحسنه را به عنوان علتی مهم برای کاهش انگیزه مردم برای سپرده گذاری در این بانک ها می دانند. هدف این پژوهش، ارزیابی این تصور ذهنی از طریق شناسایی و اولویت بندی عوامل مؤثر بر انگیزه سپرده گذاران در حساب های مشتریان بانک قرض الحسنه رسالت به عنوان یک مورد عینی است. 2. مواد و روش ها در پژوهش حاضر با استفاده از پرسشنامه و نظرسنجی از مشتریان حقیقی این بانک انگیزه جذب سپرده گذاری این بانک بررسی شد. عوامل شناسایی شده نخست با استفاده از روش دلفی فازی غربال شدند و سپس از طریق فن تصمیم گیری ایداس، اولویت بندی شدند. 3. یافته های تحقیق یافته های تحقیق نشان می دهد که انگیزه های متعددی همچون انگیزه های معنوی، مالی، کارایی و روانی برای سپرده گذاری قرض الحسنه وجود دارد. به علاوه جذب سپرده در این بانک قرض الحسنه بدون انگیزه سود علی الحساب و برخلاف نظریات متعارف، روند افزایشی داشته است. 4. بحث و نتیجه گیری براساس نتایج به دست آمده، به ترتیب انگیزه های معنوی، مالی، کارایی و روانی رتبه های اول تا چهارم را در سپرده گذاری قرض الحسنه دارا می باشند. همچنین مؤلفه های رعایت احکام و موازین شرعی توسط بانک، امنیت سپرده مشتریان و درصد سود تسهیلات پرداختی به ترتیب رتبه اول تا سوم بیشترین اهمیت را داشتند.