یونس ممی زاده

آموزشگاه های آزاد فنی و حرفه ای نیز در زمره ارائه دهندگان خدمات در جامعه بوده و می تواند نقش بسزایی در رفاه اجتماعی (جامعه)، خواهان رضایتمندی (مصرف کنندگان) و سود (آموزشگاه های فنی و حرفه ای آزاد) داشته باشد. بنابراین، ضرورت می یابد فرایند بازاریابی (ایجاد ارزش برای مشتری و برقراری رابطه با مشتری و دریافت ارزش متقابل از مشتری) برای حصول اهداف آموزشگاه های آزاد فنی و حرفه ای انجام پذیرد. با توجه به اهمیت روزافزون مسائل بازاریابی و فرآیند آن در آموزشگاه های آزاد فنی و حرفه ای، هدف این تحقیق ارائه الگویی جهت استقرار سیستم بازاریابی در آموزشگاه های فنی و حرفه ای آزاد می باشد. تحقیق حاضر ازلحاظ نوع تحقیقات کاربردی و از حیث روش از نوع تحقیقات توصیفی محسوب می شود، نتایج به دست آمده از تجزیه وتحلیل داده های میدانی بین 417 نفر از مدیران و کارآموزان آموزشگاه های فنی و حرفه ای آزادشهر تبریز، از روش نمونه گیری تصادفی سنجیده شده است . با استفاده از مدل ساختاری و نرم افزار AMOS نسخه 22، بیانگر تأثیر مثبت درک بازار، نیازهای کارآموزان، خواسته های کارآموزان بر راهبردهای بازاریابی کارآموز گرا و برقراری رابطه سودمند با کارآموزان و راضی کردن آن ها و همچنین دریافت ارزش از کارآموزان جهت ایجاد سود و کیفیت در آموزشگاه های فنی و حرفه ای آزادشده است. هم چنین این نتایج می تواند مدیران را یاری کند تا قوت و ضعف آموزشگاه ها را ازنقطه نظر مشتریان (کارآموزان) سنجیده و اعمال لازم را برای بهبود ضعف ها و استفاده از قوت ها انجام دهند.