فاطمه سادات دیباج

‎ پژوهش های حاضر به منظور تعیین آسیب ها و مشکلات شغلی کارمندان شهرداری شهر اصفهان انجام شده است و ‏جهت سهولت و دقت در امر سنجش، آسیب های شغلی به سه دسته آسیب های درون فردی، بین فردی و فرافردی ‏تقسیم شده است. جامعه آماری پژوهش شامل کارمندان شاغل مناطق یازده گانه شهرداری در سال ‏‎1384-1384 ‎بودند. به منظور اجرای پژوهش نمونه ای ‏‎166 ‎نفری‎ (95 ‎کارمند مذکر و ‏‎71 ‎کارمند مونث) به طور تصادفی از بین ‏کارمندان انتخاب شدند و با پرسشنامه آسیب شناسی شغلی (محقق ساخته) مورد ارزیابی قرار گرفتند. سوال های ‏پژوهش حاضر عبارت بود از‎: 1- ‎مشکلات و آسیب های درون فردی کارمندان شهرداری اصفهان کدام است؟ ‏‎2- ‎مشکلات و آسیب های بین فردی کارمندان شهرداری اصفهان کدام است؟ ‏‎3- ‎مشکلات و آسیب های فرافردی ‏کارمندان شهرداری اصفهان کدام است؟ داده ها با نرم افزار ‏SPSS-9 ‎تحلیل شد و نتایج زیر به دست آمد‎: یافته ها نشان دهنده وجود آسیب مندان در حیطه مشکلات درون فردی، در طبقه آسیب های عاطفی در مورد کسل ‏کننده و بی روح بودن محیط است. در حیطه آسیب ها و مشکلات بین فردی یافته ها حاکی از وجود آسیب در طبقه ‏آسیب های ارتباط با ارباب رجوع در موارد عجول بودن، توهین کردن، تفاوت سطح فرهنگی و تحصیلی و ناآشنایی ‏ارباب رجوع با قوانین اداری است همچنین در حیطه مشکلات فرافرادی در طبقه سیاست های سازمان در موردهای ‏عدم استقبال از پیشنهادات کارمندان و انتقاد از کارمندان به شیوه غلط آسیب وجود دارد. همچنین کارمندان در ‏تمامی موارد مرتبط با طبقه حقوق، مزایا و امنیت شغلی دچار آسیبند و در طبقه نقش های شغلی در مورد مناسب ‏نبودن افراد برای پست های محوله و در طبقه تاثیر کار بر بیماری افراد در مورد تشدید یک یا چند بیماری جسمی ‏آسیب جدی نشان دادند‎.