۱. تهیه و تحویل مدرک: ده توصیه برای آسان سازی درخواست از تهیه کنندگان مدرک نویسنده: آنتونیت دبلیو. کلبرت مترجم: فردین کولاییان منبع: تحقیقات اطلاع رسانی و کتابخانه های عمومی (پیام کتابخانه سابق) پاییز ۱۳۷۶ شماره ۲۶ حوزه های تخصصی: حوزههای تخصصی علم اطلاعات و دانش‌شناسی علوم کتابداری خدمات مرجع در کتابخانه ها حوزههای تخصصی علم اطلاعات و دانش‌شناسی علوم کتابداری خدمات مرجع در کتابخانه ها کار مرجع و فرایند مرجع تعداد بازدید : ۱۴۳۲ چکیده تعداد دانلود : ۷۹۸
