آرشیو

آرشیو شماره‌ها:
۳۱

چکیده

زمینه و هدف: حقوق مصرف کننده شامل طیف وسیعی از مجموعه اقداماتی که ناظر به مسایل کمی و کیفی تولید، توزیع، اطلاع رسانی، خدمات پس از فروش و رسیدگی به نظرات و پیشنهادات و انتقادات مردم است. تطبیق حقوق مصرف کننده در حقوق ایران با حقوق کشورهای پیشرفته و صنعتی دنیا ازجمله اتحادیه اروپا که در زمینه حمایت از مصرف کننده در سال های گذشته پیشگام بوده است؛ مخصوصاً در جهت یافتن خلاءهای موجود در حقوق داخلی، کمک قابل توجهی خواهد نمود. هدف مقاله حاضر بررسی تطبیقی حقوق مصرف کننده در ایران و حقوق اتحادیه اروپا است. مواد و روش ها: مقاله حاضر توصیفی تحلیلی است. مواد و داده ها نیز کیفی است و از فیش برداری در گردآوری مطالب و داده ها استفاده شده است. ملاحظات اخلاقی: در این مقاله، اصالت متون، صداقت و امانت داری رعایت شده است. یافته ها : یافته ها نشان داد حق آزادی انتخاب، حق دسترسی به اطلاعات، حق آموزش، حق برخورداری از محصول سالم و ایمن از مهمترین حقوق مصرف کننده در حقوق ایران و حقوق اتحادیه اروپاست. در حقوق ایران، علاوه بر وضع قوانین و مقررات در راستای کنترل و حمایت از حقوق مصرف کننده، دولت تلاش دارد تا با راهکارهای تشویقی همچون اعطای تندیس و گواهینامه رعایت حقوق مصرف کنندگان، به تحقق حقوق مصرف کننده کمک نماید. نتیجه : نتیجه اینکه پذیرش نظریه تقصیر در مسئولیت مدنی تولید کننده در قانون ایران حمایت از حقوق مصرف کننده را دشوار کرده است. این در حالی است که در حقوق اتجادیه اروپا مسئولیت محض پذیرفته شده است.

A Comparative Study of Consumer Rights in Iran and European Union Laws

Background and purpose : Amal consumer rights are a wide range of measures that are related to quantitative and, suggestions and criticisms. The adaptation of consumer rights in Iranian laws with the laws of advanced and industrialized countries of the world, including the European Union, which has been a pioneer in the field of consumer protection in the past years, will help significantly in finding gaps in domestic laws. The purpose of this article is the comparative study of consumer rights in Iran and the laws of the European Union. Materials and Methods: This article is descriptive and analytical. Materials and data are also qualitative and data collection was used in collecting materials and data. Ethical Considerations: In this article, the originality of the texts, honesty and trustworthiness are observed. Findings : The findings showed that the right to freedom of choice, the right to access information, the right to education, the right to have a healthy and safe product is one of the, in addition to establishing laws and regulations in order to control and protect consumer rights, the government is trying to help realize consumer rights with incentive solutions such as granting statues and certificates of compliance with consumer rights. Result : The result is that accepting the theory of fault in the civil liability of the producer in Iranian law has made it difficult to protect consumer rights. This is while pure responsibility has been accepted in European intellectual property rights.

تبلیغات