۱. میزان تمرکز بر مشتری پس از اجرای الگوی بهبود کیفیت در بیمارستان های تأمین اجتماعی تهران نویسنده: علی ماهر امیراشکان نصیری پور فرشته محرابی منبع: مدیریت سلامت ۱۳۸۴ شماره ۲۰ حوزه های تخصصی: حوزههای تخصصی مدیریت گروههای ویژه مدیریت بهداشت و درمان تعداد بازدید : ۱۳۷۶ چکیده تعداد دانلود : ۷۶۵