۱. بررسی تأثیر درک عدالت توسط مشتری بر رضایت و رفتار شهروندی آنان (مطالعه موردی: نمایندگی های خودرو MVM در شهرستان کرمان)(مقاله علمی وزارت علوم) نویسنده: حسن صفرنیا پرویز احمدی نیلوفر نثری منبع: چشم انداز مدیریت بازرگانی پاییز ۱۳۹۲ شماره ۱۵ حوزه های تخصصی: حوزههای تخصصی مدیریت مدیریت بازرگانی مدیریت بازرگانی بازاریابی و مدیریت بازار تعداد بازدید : ۱۱۸۱ چکیده تعداد دانلود : ۶۵۷