۱. کارت امتیاز متوازن نویسنده: رابرت کاپلان دیوید نورتون منبع: میثاق مدیران مرداد و شهریور ۱۳۸۷ شماره ۳۳ حوزه های تخصصی: حوزههای تخصصی مدیریت تئوری های مدیریت کلیات تعداد بازدید : ۹۷۵ چکیده تعداد دانلود : ۷۲۳