بررسی تاثیر رفاه مقصد و تجربه گردشگری بر دلبستگی به مکان
آرشیو
چکیده
زمینه و هدف : مکان جزء جدایی ناپذیر گردشگری است و در گردشگری، تقریباً همه مسائل را می توان در نهایت به تعاملات انسان مکان و روابط انسان مکان ردیابی کرد. دلبستگی به مکان در بازاریابی گردشگری مهم است؛ زیرا بر اهداف بازدید مجدد و وفاداری به مقصد تأثیر می گذارد. این مطالعه با تکیه بر نظریه دلبستگی مکانی، بررسی می کند که چگونه تجارب به یاد ماندنی گردشگری و رفاه بر دلبستگی مقصد در گردشگری تأثیر می گذارد. این پژوهش با این رویکرد تلاش کرده است تا تحلیلی بر مسأله دلبستگی به مقصد گردشگری ارائه دهد و در این مسیر از شاخص تجربه گردشگری به عنوان متغیر مستقل رفاه مقصد به عنوان متغیر میانجی استفاده کرده است. روش شناسی : تحقیق حاضر از نظر هدف تحقیق از نوع کاربردی و از منظر ماهیت و روش از نوع توصیفی پیمایشی است. جامعه آماری تحقیق کلیه گردشگرانی است که از منطقه و شهر توریستی ماسوله دیدن کرده اند. نمونه آماری تحقیق بر اساس فرمول کوکران برابر با 384 نفر تعیین شده است. ضمن اینکه روش نمونه گیری در این تحقیق، تصادفی ساده است. تجزیه وتحلیل اطلاعات بر اساس شیوه مدل یابی معادلات ساختاری با استفاده از نرم افزار اسمارت پی.ال. اس انجام شده است. ابزار گردآوری داده ها، پرسش نامه بوده است که شامل 3 متغیر و 16 گویه می باشد. برای سنجش سؤالات پرسش نامه از مقیاس لیکرت استفاده شده است. جهت تعیین روایی آن از نظرات خبرگان و همچنین جهت بررسی، پایایی ابزار پژوهش از روش آلفای کرونباخ استفاده شده است. یافته ها: تجربه خاطره انگیز گردشگری بر دلبستگی به مقصد گردشگری تأثیر مثبت و معناداری دارد. همچنین رفاه مقصد نقش میانجی بر رابطه بین تجربه خاطره انگیز گردشگری و دلبستگی به مقصد گردشگری دارد. نتیجه گیری و پیشنهادها : با توجه به تأثیر مثبت و سازنده تجربه خاطره انگیز گردشگری بر دل بستگی به مقصد گردشگری، به صاحبان مشاغل در صنعت گردشگری توصیه می شود تا در ارائه خدمات گردشگری تمام تلاش خود را برای ایجاد سفری خاطره انگیز برای گردشگران فراهم سازند. در این صورت می توانند انتظار داشته باشند تا گردشگران با دلبستگی نسبت به مقصد گردشگری مجدداً به آن جا سفر کنند. همچنین به آن ها پیشنهاد می شود تا به جای پرداختن به کارکردهای بلندمدت به ایجاد لحظاتی دل انگیز برای گردشگران بپردازند؛ چراکه نتایج نشان داده است که گردشگران بیش از آنکه به خوش گذرانی توجه کنند، به رفاه مقصد اهمیت می دهند. نوآوری و اصالت : توجه به دیدگاه ها و انگیزه های گردشگری برای سفر به یک مقصد، به عنوان ضرورت بازاریابی و برنامه ریزی توسعه گردشگری است و همچنین مبنایی برای طراحی زیرساختارهای مرتبط با گردشگری از اهمیت خاص برخوردار است.Investigating the Impact of Destination Well-being and Tourism Experience on Place Attachment
Context and Purpose : Place is an integral part of tourism, and in tourism, almost all issues can ultimately be traced back to human-place interactions and human-place relationships. Place attachment is important in tourism marketing because it affects revisit intentions and destination loyalty. Based on the theory of place attachment, this study examines how memorable tourism experiences and well-being affect destination attachment in tourism. With this approach, the present research has tried to provide an analysis of the issue of attachment to the tourist destination, and in this way, it has used the tourist experience index as an independent variable of the destination's well-being as a mediating variable.
Design/methodology/approach : The current research is of the applied type in terms of the research’s purpose and is of descriptive survey type in terms of nature and method. The statistical population of the research was all the tourists who have visited the region and the tourist city of Masuleh. The statistical sample of the research was determined to be 384 people based on Cochran's formula. Data analysis was done using SmartPLS software. The data collection tool was a questionnaire that included three variables and 16 items. Likert scale was used to measure the questionnaire items. Cronbach's alpha method was used to determine its validity based on experts' opinions and to check the reliability of the research tool.
Findings: A memorable tourism experience has a positive and significant effect on attachment to a tourist destination. Also, the well-being of the destination plays a mediating role in the relationship between a memorable tourism experience and attachment to the tourist destination.
Conclusion : Considering the positive and constructive impact of a memorable tourism experience on the heart of a tourist destination, business owners in the tourism industry are advised to make all their efforts to provide tourism services to create a memorable trip for tourists. In this case, they can expect tourists to travel there again with an attachment to the tourist destination. They are also suggested to create pleasant moments for tourists instead of focusing on long-term functions because the results have shown that tourists care more about the well-being of the destination than having fun.
Originality/value : Paying attention to the views and motivations of tourists to travel to a destination is a necessity for marketing and planning tourism development, and it is also a basis for designing tourism-related infrastructures.
تبلیغات
