چکیده

زمینه و هدف : در سال های اخیر با توجه به گسترش فضای مجازی، شهروندان انتظار دارند که حقوق شهروندی در فضای مجازی مورد توجه قرار گیرد. بنابراین هدف پژوهش شناسایی و اولویت بندی مولفه های حقوق شهروندی در فضای مجازی می باشد. روش تحقیق: پژوهش توسعه ای کاربردی بوده و بصورت آمیخته (کیفی-کمی) انجام گرفت. با استفاده از روش نمونه گیری هدفمند 12 خبره آشنا به پژوهش در شهر فولادشهر تعیین گردید. در بخش کیفی برای کدگذاری و شناسایی عوامل از تحلیل مضمون استفاده گردید. برای اولویت بندی عوامل در بخش کمی، روش دیمتل فازی با کمک نرم افزار دیمتل سالور به کار گرفته شد. یافته ها: نتایج حاصل نشان داد که مولفه های حقوق شهروندی شامل 9 مضمون کلی می باشند. رعایت حریم خصوصی، امنیت، حق مولف، آزادی بیان، زیرساخت فناوری اطلاعات، حفظ کرامت و ارزش های انسانی، قوانین و مقررات، حق آموزش، رعایت حقوق کودکان و زنان می باشند. با استفاده از تکنیک دیمتل فازی مشخص گردید حق آموزش تاثیرگذارترین عامل بر دیگر عوامل می باشد و حفظ کرامت تاثیرپذیرترین عامل بر دیگر عوامل می باشد که خود نشان دهنده تاثیر عوامل دیگر بر این عامل می باشد. نتیجه گیری : مدیران شهرداری فولادشهر با تعیین مولفه های لازم برای حقوق شهروندی در فضای مجازی می توانند در اعتلای خدمت رسانی به مردم و حقوق شهروندی قدم های اساسی بردارند.

Identifying the Elements of Citizenship Rights and Prioritizing Them in the Cyberspace Using Theme Analysis and Fuzzy DEMATEL Technique (Case Study: Fouladshahr City

Background and purpose: In recent years, due to the expansion of cyberspace, citizens expect their citizenship rights to be given due attentions in cyberspace. Therefore, aim of the present research is to identify and prioritize the components of citizenship rights in cyberspace. Research methodology: applied developmental research was conducted in a mixed (qualitative-quantitative) manner. Using the purposeful sampling method, 12 experts familiar with the research were determined in Fouladshahr City. In the qualitative section, thematic analysis was used to encode and identify the factors. To prioritize the factors in the quantitative section, the fuzzy DEMATEL method was used with the help of DEMATEL solver software. Findings: The results showed that the elements of citizenship rights include 9 general themes. Respect for privacy, security, copyright, freedom of speech, information technology infrastructure, preservation of human dignity and values, laws and regulations, right to education and respect for children's and women's rights. Using the fuzzy DEMATEL technique, it was determined that the right to education is the most influential factor among the factors, and maintaining dignity is the most influenced . Conclusion: By determining the necessary components for citizenship rights in the cyberspace, the managers of Fouladshahr Municipality can take fundamental steps in improving services offered to the people and in promoting their citizenship rights.

تبلیغات