۱. نگرشی نو در ارائه خدمات به کاربران نویسنده: مارتین کورتویس مترجم: ملیحه خوش تراش سندی منبع: کتاب زمستان ۱۳۸۰ شماره ۴۸ حوزههای تخصصی: حوزههای تخصصی علم اطلاعات و دانششناسی علوم اطلاع رسانی خدمات اطلاع رسانی تعداد بازدید : ۸۷۸ چکیده تعداد دانلود : ۴۷۳