۱. مدل مدیریت کیفیت و فراگیر برای ایران نویسنده: شمس السادات زاهدی بهنام نخعی منبع: مطالعات مدیریت ۱۳۷۴ شماره ۱۹ حوزه های تخصصی: حوزههای تخصصی مدیریت مدیریت صنعتی مدیریت کیفیت جامع تعداد بازدید : ۱۶۰۰ چکیده تعداد دانلود : ۸۲۱