عوامل موثر بر بهبود کیفیت

هدف: اردوهای راهیان نور به عنوان یکی از نمونه های گردشگری جنگ در دهه های اخیر پس از جنگ تحمیلی ایران و عراق مورد توجه قرار گرفته است. با توجه به اهمیت این سرمایه، شایسته است تا مسئولین امر و کلیه برنامه ریزان این اردوها بکوشند تا کیفیت برگزاری این اردوها را ارتقا بخشند. روش شناسی پژوهش: این تحقیق بر حسب هدف کاربردی، و از لحاظ نوع داده ها یک تحقیق آمیخته کیفی-کمی است. این تحقیق می کوشد تا عوامل موثر بر بهبود کیفیت اردوهای راهیان نور را با استفاده از تجزیه و تحلیل اطلاعات گردآوری شده از طریق مصاحبه، با بهره گیری از روش تحلیل مضمون، شناسایی نماید. بر این اساس، نمونه گیری تا سر حد دستیابی به اشباع نظری انجام گرفته است. ازآنجاکه در تعیین میزان اهمیت این عوامل بر اساس هر یک از معیارها، عدم قطعیت وجود داشته، رتبه بندی این عوامل بر اساس الگوریتم تاپسیس فازی انجام گرفته است. یافته ها: مطابق با نتایج حاصل شده، بهینه سازی مدت زمان برگزاری اردو به عنوان اولین و مهم ترین عامل با شاخص نزدیکی نسبی 535/0 برگزیده شده است. اصالت/ارزش افزوده علمی: بهینه سازی مدت زمان برگزاری، با توجه به زمانبندی مناسب این اردوها با بررسی دقیق اقشار اعزام شونده، اولین قدم مهم در بهبود کیفیت این اردوها با توجه به معیارهای مورد نظر محسوب می شود.