پژوهش های مدیریت منابع سازمانی

زمینه و هدف : در عصر حاضر، ارتباط های داخلی و تعلق خاطر کارکنان نقش مهمی در موفقیت و پایداری سازمان ها دارند. پیشرفت فناوری ارتباط ها، نیاز به تعامل های درون سازمانی را افزایش داده است. هدف پژوهش حاضر بررسی تأثیر رضایت از ارتباط های داخلی بر تعلق خاطر کارکنان با نقش میانجی جذابیت ادراک شده کارفرما، حمایت سازمانی ادراک شده و اجرای قرارداد روان شناختی است.  روش پژوهش : این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر روش، توصیفی – پیمایشی است. جامعه آماری شامل همه کارکنان بانک سامان در استان تهران در سال 1403 (1600 نفر) بود. حجم نمونه با استفاده از فرمول کوکران 309 نفر تعیین شد و نمونه گیری به روش تصادفی ساده انجام گرفت. داده ها از راه پرسش نامه گردآوری و با نرم افزارهای PLS3 و SPSS تحلیل شدند.  یافته ها: نتایج نشان داد که رضایت از ارتباط های داخلی بر تعلق خاطر کارکنان با ضریب مسیر 233/0، بر حمایت سازمانی ادراک شده با ضریب 744/0، بر جذابیت کارفرما با ضریب 798/0 و بر اجرای قرارداد روان شناختی با ضریب 781/0 اثر مثبت و معناداری دارد. همچنین، جذابیت کارفرما با ضریب 174/0 و اجرای قرارداد روان شناختی با ضریب 312/0 بر تعلق خاطر کارکنان مؤثر بودند، اما اثر مستقیم حمایت سازمانی ادراک شده بر تعلق خاطر با ضریب 083/0 تأیید نشد . نتیجه گیری: بهبود ارتباط های داخلی به عنوان عامل محرک اصلی، از راه تقویت جذابیت کارفرما و اجرای قرارداد روان شناختی، منجربه افزایش تعلق خاطر کارکنان می شود. این یافته ها بر ضرورت توجه مدیران بانک ها به ارتقای شفافیت ارتباطی، نظارت بر تحقق تعهدات و تقویت تصویرسازمانی به عنوان راهکارهای کلیدی برای افزایش وفاداری و بهره وری نیروی انسانی تأکید می کند.

در عصر حاضر، حکمرانی شهری با چالش هایی همچون فشارهای محیط زیستی، رشد شتابان جمعیت شهری، محدودیت منابع و پیچیدگی ساختارهای مدیریتی مواجه است. اقتصاد چرخشی به عنوان رویکردی نوین و کارآمد در پاسخ به این چالش ها، با تأکید بر بازیافت، استفاده دوباره، کاهش ضایعات و افزایش بهره وری منابع، نقش مهمی در تحقق پایداری شهری دارد ( Geissdoerfer et al., 2017 ). هدف این پژوهش، ارائه مدلی بومی برای توسعه حکمرانی خوب شهری مبتنی بر اقتصاد چرخشی در ایران است. روش پژوهش آمیخته اکتشافی (کیفی → کمی) بود . در بخش کیفی با بهره گیری از روش نظریه زمینه بنیاد Strauss & Corbin (2015) و نمونه گیری هدفمند – گلوله برفی، با ۱۵ نفر از خبرگان دانشگاهی و مدیران ارشد شهری مصاحبه نیمه ساختارمند انجام و اشباع نظری حاصل شد. در بخش کمی، جامعه آماری شامل مدیران و کارشناسان ارشد شهرداری تهران بود و حجم نمونه با فرمول کوکران برآورد و به روش در دسترس، ۱۱۰ پرسش نامه گردآوری شد. روایی محتوایی با شاخص لاوشه و پایایی با آلفای کرونباخ تأیید شد. تحلیل داده ها با نرم افزار SmartPLS انجام شد . یافته ها نشان داد که توسعه حکمرانی خوب شهری مبتنی بر اقتصاد چرخشی تابع شرایط علّی (نوآوری سبز، الزام های محیط زیستی، زیرساخت های چرخشی)، عوامل زمینه ای (تقویت ظرفیت نهادی، زیرساخت های حمل ونقل و انرژی پایدار، کسب وکارهای چرخشی) و عوامل مداخله گر (ساختارهای قانونی، فرهنگ عمومی و آموزش) است و از راه راهبردها به پیامدهایی همچون ارتقای شفافیت، پاسخ گویی، عدالت محیطی، مشارکت شهروندان و توسعه پایدار شهری منجر می شود؛ نتیجه ای که با یافته های پژوهشگران حوزه حکمرانی و اعتماد عمومی مانند Börzel & Grimm (2018) ، Beshi & Kaur (2020) و Jameel et al. (2019) همسو است. مدل پیشنهادی می تواند به عنوان چارچوبی راهبردی برای برنامه ریزی سیاست های شهری، مدیریت منابع و تسهیل گذار به توسعه پایدار شهری مورد استفاده مدیران شهری و سیاست گذاران قرار گیرد .

کسب وکارهای متوسط کوچک و متوسط که معمولاً با محدودیت منابع روبه رو هستند، به روش های نوینی برای عبور از چالش های پیش روی خود نیازمندند. فناوری های نوین به عنوان یک فرصت برای تاب آوری هرچه بیشتر این فناوری ها عمل کرده و اهمیت بسیار زیادی دارند. فین تک مجموعه ای از این فناوری های نوین است که در راستای بهبود انواع خدمات مالی تنظیم شده است. این تحقیق با استفاده از داده های شرکت های فناوری مالی در کشور، تأثیر فناوری مالی بر بازده سرمایه گذاری کسب وکارهای دارای اندازه ی کوچک و متوسط را مورد بررسی قرار می دهد. نتایج نشان می دهد که رشد و توسعه ی فناوری مالی می تواند به صورت معناداری بازده سرمایه گذاری کسب وکارهای کوچک و متوسط را تحریک کند و برانگیزاند. این نتایج بعد از انجام مجموعه ای از آزمون های پایدار و قدرتمندی، به صورت استوار و نیرومند کماکان باقی می ماند که تعویض متغیرهای وابسته جایگزین، کنترل نمودن اثرات ثابت شرکت، کنترل کردن اثرات ثابت متنوع زمانی و استفاده از روش متغیر ابزاری و روش های تفاوت در تفاوت، جزء آن است. تجزیه وتحلیل نشان می دهد که فناوری مالی محدودیت های سرمایه گذاری کسب وکارهای کوچک و متوسط را کاهش می دهد و این کار را از طریق کاهش عدم تقارن اطلاعاتی بین مؤسسات مالی و کسب وکارهای کوچک و متوسط انجام می دهد، بنابراین، بازده سرمایه گذاری آن ها را بهبود می بخشد. به علاوه، تجزیه وتحلیل ناهمسانی نشان می دهد که تأثیر فناوری مالی بر سرمایه گذاری کسب وکارهای کوچک ومتوسط در کسب وکارهای خصوصی در مقیاس کوچک، صنایعی که فاقد رقابت هستند، سازمان های که دارای فرآیند بازاری شدن کند و آهسته هستند، چشم گیرتر و بارزتر است. به علاوه، این یافته ها اهمیت کاربردی مهمی دارند که به شکل پیشنهادات سیاستی و روش انجام کار برای تحریک و برانگیختن ترکیب فناوری مالی و اقتصاد داخلی عمل می نمایند.

در نظام های آموزشی سراسر دنیا، انگاره آموزش تفکر در سطوح عا لی تر از یک سو و استفاده از مطالب درسی به عنوان ابزاری برای تفکر از سوی دیگر سبب شده است تا تفکر نقادانه به عنوان یک مفهوم بنیادین و یک آرمان آموزشی مطرح شود. از این رو، انجام پژوهش به منظور فهم فرایند شکل گیری تفکر نقادانه از اهمیت به سزایی برخوردار است. به این منظور، پژوهش حاضر با هدف ارائه الگو تبیین کننده تفکر نقادانه در دانشجویان پردیس فارابی دانشگاه تهران با استفاده از نظریه داده بنیاد انجام شده است. روش پژوهش به صورت کیفی و مبتنی بر نظریه داده بنیاد بود و برای بررسی روایی و پایایی پژوهش، از سه معیار کرسول و میلر استفاده شد. برای گردآوری اطلاعات از مصاحبه های نیمه ساختار یافته استفاده شد و تحلیل اطلاعات با روش استراوس و کوربین انجام گرفت. در این راستا، در مرحله اول تعداد 25 مصاحبه عمیق با دانشجویان پردیس فارابی دانشگاه تهران انجام شد. حاصل این مصاحبه ها، مجموعه ای از مضامین اولیه بود که در فرایند کدگذاری باز، گردآوری و از درون آنها مقوله هایی استخراج شد. سپس در مرحله کدگذاری محوری، پیوند میان این مقوله ها ذیل عنوان های شرایط علّی، پدیده محوری، راهبردها، عوامل زمینه ای، شرایط مداخله گر و پیامدهای تفکر نقادانه دانشجویان در قالب پارادایم کدگذاری محوری تعیین شد. در ادامه و در مرحله کدگذاری انتخابی نیز، سیر داستان ترسیم شد. در این پژوهش، مقوله محوری با عنوان پویایی های ذهنی بروز کرده و شرایط علّی اثر گذار بر تفکر نقادانه نیز به دو دسته کلی عوامل فردی و عوامل غیر فردی تقسیم شد. عوامل مداخله گر شناسایی شده، به دو دسته کلی فضای پذیرش افراد نقاد در مراکز علمی و فضای پذیرش افراد نقاد در جامعه تقسیم می شوند. براساس نتایج، عوامل زمینه ای شامل «رتبه دانشگاه، جو مدیریتی محل تحصیل و فرهنگ خانوادگی» و همچنین، پیامدها عبارت از «پیامدهای مترتب بر فرد و پیامدهای مترتب بر دیگران» بوده است.

پژوهش حاضر برای دریافت درکی عمیق از احساسات شرم، خجالت و آزرم در بافت فرهنگی پارس جنوبی، تجربه شخصی یکی از نویسندگان را مبتنی بر خودمردم نگاری تحلیلی واکاوی کرده است. نتیجه تحلیل خوداندیشانه روایت های سیزده گانه مقاطع کاری پژوهشگر نشان داد که شرم تجربه شده در بسترهای موجد مقایسه خود واقعی و دیگری برتر، ناهنجاری اخلاقی عُجب در برابر شایستگی های فنی و انتظار های مضاعف غیرواقعی نامنطبق با شایستگی های فنی از عضو سازمان، احساس شده است. ضمن اینکه شرم می تواند در زنجیره فرمان از پایین ترین تا بالاترین رده سازمانی انتقال پیدا کند. همچنین، به واسطه نهادینگی بایستگی آزرم در برابر مدیران و در نتیجه ترجیح سکوت بر نقد سازمانی، خجالت زدگی مدیران متعاقب نقد ایشان یا طرح نارسایی های سازمانی، کارکرد اصلاحی مطلوبی ندارد. وانگهی، معلوم شد گونه های آزرم منتهی به سکوت سازمانی و آزرم سیاسی از پایین به بالا و آزرم منتهی به مداهنه در انجام وظایف شغلی از بالا به پایین سلسله مراتب سازمانی، پدیده هایی کژکارکردی اند.

اقتصاد مدور و صنعت 0/4 به عنوان دو رویکرد تحول آفرین در صنعت فولاد، هم زمان اهداف پایداری زیست محیطی و ارتقای بهره وری را دنبال می کنند. این پژوهش با هدف شناسایی و تحلیل چالش های کلیدی پیاده سازی این دو رویکرد در شرکت فولاد خوزستان انجام شد. نخست با مرور نظام مند ادبیات و بهره گیری از یافته های پیشین، مجموعه ای از چالش ها در ده بعد اصلی شناسایی شد. سپس برای بررسی روابط علی و معلولی بین چالش ها از روش دیمتل فازی استفاده شد. نتایج نشان داد که در بعد منابع انسانی و مدیریت تغییر «ترس از کاهش جایگاه شغلی» و «ترس از انتقاد و نظارت»، در بعد مهارت های فنی «نیاز به آموزش های پیشرفته» و «نبود دانش تخصصی»، در بعد هزینه و بودجه «نیاز به سرمایه گذاری اولیه بالا» و «نیاز به نگهداری و ارتقای مستمر»، در بعد امنیت و حریم خصوصی «امنیت اطلاعات» و «ضعف سیاست های امنیتی»، در بعد توسعه فناوری «نبود زیرساخت شبکه» و «کمبود فناوری های بهبود»، در بعد پیچیدگی یکپارچگی «کمبود آگاهی از فناوری های نوین» و «کمبود شیوه نامه های اشتراک داده»، در بعد کلان داده و تحلیل ها «چالش ترکیب منابع مختلف داده» و «تفاوت در تفسیر داده ها»، در بعد راهبرد «نبود حمایت دولتی مؤثر» و «عدم برنامه ریزی برای صنایع نوین»، در بعد الگو مشارکتی «شکاف زیرساختی» و «ناسازگاری انسان و ماشین» و درنهایت در بعد آثار زیست محیطی «نبود قوانین زیست محیطی» و «کاهش منابع طبیعی» به ترتیب تأثیرگذارترین و تأثیرپذیرترین چالش ها به شمار می آیند .