۱.
کلید واژه ها:
اثربخشی بهره وری کارایی عوامل ایجاد محدودیت در بهره وری
بهره وری از مفاهیم توسعه یافته در قرن بیستم است و مسلما در قرن حاضر تمام کشورها اعم از صنعتی و غیر صنعتی از کاربرد آن در ابعاد مختلف موضوعات فنی و اجتماعی گریز ناپذیرند . ادبیات موضوع بهره وری عمدتا تکیه بر شناخت مفهوم بهره وری ، ابعاد بهره وری ، عناصر تشکیل دهنده بهره وری ، تفاوت معانی واژه های بهره وری ، کارایی ، اثربخشی و اندازه گیری آن در سازمانهای صنعتی را دارد . در اینمقاله تلاش شده است به صورت فشرده ضمن بازگشایی مفاهیم بهره وری و تفاوت آن با کارایی و اثربخشی تکیه بر عوامل مؤثر بر بهره وری به ویژه عوامل محدود کننده یا باز دارنده در توسعه ...
۳.
بحث نارضایتی از نحوه دریافت خدمات و محصولات و یا کیفیت آن ، موضوعی است که سالهای سال بسیاری از سازمانها ، ادارات و یا شرکتها در کشور ما با آن دست به گریبان هستند . این مقاله با بیان اهمیت تکریم اربات رجوع از دیدگاه مدیریت ، موانع و مشکلات موجود برای تکریم ارباب رجوع را در سازمانهای اداری کشور به زعم نگارنده بر شمرده و سپس کوشیده است با بیان راهکارهای پیشنهادی ، ویژگیهای لازم برای تدوین برنامه ارائه خدمات مطلوب به ارباب رجوع را طرح نماید ...
۴.
بخشهای خصوصی و عمومی نمی توانند نیروی انسانی علمی و فنی مورد نیاز در پست های سازمانی خود را به سرعت تأمین کنند. مطالعه تطبیقی ( الگو برداری ) این اجازه را به ما می د هد که روشهای به کار گرفته شده توسط بخش خصوصی جهت شناسایی این مسئله را جستجو کرده و امکان به کار گیری آنها را در بخش عمومی ارزیابی کنیم . در این تحقیق ، فعالیتهای بخش خصوصی در زمینه استخدام و مدیریت نیروی کار - بخش علمی و فنی در کشور کانادا مورد بررسی قرار گرفته تا چهارچوبی را جهت تحقیق مدیریت منابع انسانی در رابطه با نیروی کار علمی و فنی ارائه دهد و نتایج...
