فیلتر های جستجو:
فیلتری انتخاب نشده است.
نمایش ۲٬۵۴۱ تا ۲٬۵۶۰ مورد از کل ۴٬۱۰۲ مورد.
حوزه های تخصصی:
در فرآیندهای مربوط به کسب و کار اصطلاح سیستم مکاتبات بدون کاغذ برای تعریف سیستمی که در آن اتوماسیون دفتر اعمال شده است مورد استفاده قرار می گیرد. این سیستم گونه ای از مکاتبات اداری می باشد که در آن نامه های الکترونیکی جایگزین نامه های دستی و کاغذی می شود...
رفتار با مشتریان مشکل ساز
حوزه های تخصصی:
« بازارگرایی: مفاهیم، نظریه ها و نتایج آن در سازمان »
منبع:
هنر مدیریت۱۳۸۷ شماره ۳
حوزه های تخصصی:
صادرات، محور توسعه کشور
بازار اتومبیل : استراتژی فورد برای بازگرداندن برند تاروس (Taurus)
حوزه های تخصصی:
: با ورود مجدد تاروس (Taurus) به بازار، شرکت فورد موتور ثابت کرد که برندها قابلیتی دارند
که انسانها فاقد آنند: قابلیت زنده شدن پس از مرگ.
برند: برند و برندسازی در ایران: ساخت و تولید نام و نشان تجاری : سخنرانی دکتر اریک یواکیمز تالر
حوزه های تخصصی:
آنچه در پی می آید برگرفته شده از سخنان تالر است و قطعاً بخشی از اندیشه ها و افکار تالر را درباره ی برند در بر دارد. آنچه در این متن با آن روبه روئید بخشهایی از سخنان اوست که گاه به دلیل تقطیع، پیوستگی آن از بین رفته است. با وجود این، از گفته های تالر لذت می برید بویژه آنکه اگر خود را در سیلاب عبارتهای او قرار دهید و تصور کنید در مرکز همایشهای بین المللی، روی سخن او به شماست.
فلاسفه بزرگ به برند می اندیشند
منبع:
برند ۱۳۸۷ شماره ۱
حوزه های تخصصی:
مصرف کنندگان چگونه رنگ ها را انتخاب می کنند
حوزه های تخصصی:
دست اندرکاران بازاریابی احتمالا می دانند که رنگ محصولات نقش مهمی در تصمیم خرید مصرف کنندگان ایفا می کند، اما شاید با تحقیقات تجربی در این زمینه چندان آشنا نباشند. هدف این مقاله عبارتست از کاربرد چارچوب یادگیری ارتباطی در ادبیات موضوع رنگ، برای کمک به شناخت نحوه انتخاب رنگ ها از سوی مصرف کنندگان...
مدیریت شکایت برای افزایش وفاداری مشتریان
حوزه های تخصصی:
بازارهای سبز ، مارک های سبز
حوزه های تخصصی:
بررسی نظری و تجربی نرخترجیح زمانی مطالعه موردی: اقتصاد ایران (سالهای1383-1351)(مقاله علمی وزارت علوم)
حوزه های تخصصی:
در این مطالعه نرخ ترجیح زمانی به عنوان مهمترین ریشه بهره، از طریق عوامل تعیین کننده آن، مورد بررسی و نقد قرار می گیرد. در ادامه به مطالعه عوامل متاثر از ترجیح زمانی پرداخته می شود. مهم ترین متغیر تاثیرپذیر، نرخ پس انداز است؛ به گونه ای که هر چه اندازه پارامتر ترجیح زمانی بیشتر باشد، حجم بهینه پس انداز کمتر خواهد شد. این مساله مورد تایید اقتصاددانان مختلفی است. بر اساس مطالعه ی انجام شده به نظر می آید هر چه ترجیح زمانی بالاتر باشد، رفتار تخصیصی افراد از معیار عقلانیت، فاصله بیشتری می گیرد. مطالعات تجربی که در دیگر کشورها انجام شده است مؤید این مطلب است. همچنین، ترجیح زمانی نمی تواند مبنایی برای توضیح بهره بازاری فراهم آورد. بر پایه مطالعه نظری انجام شده، این متغیر برای اقتصاد ایران در فاصله زمانی 81-1351با استفاده روش معادلات ساختاری، مدل علل چندگانه MIMIC مورد بررسی قرار گرفته است. نتایج نشان می دهد با افزایش نرخ ترجیح زمانی در فاصله زمانی مذکور سرمایه گذاری بخش خصوصی به شدت کاهش یافته است.
روابط عمومی: مشتریان درون سازمانی و برون سازمانی
حوزه های تخصصی:
گروهی معتقدند که مشتریان هر سازمان در دو گروه زیرتعریف می شوند:
الف: مشتریان داخلی
ب: مشتریان خارجی
وقتی سخن از مشتریان درون سازمانی و برون سازمانی به میان می آید، این تصور ایجاد می شود که کارکنان، مشتریان درون سازمانی و مصرف کننده گان، مشتریان برون سازمانی هستند. این مقاله، لایه های درونی هر کدام از مشتریان مذکور را با توضیحات بیشتری شکافته است.
ارایه مدلی برای وفاداری مشتریان در بازارهای الکترونیک(مقاله علمی وزارت علوم)
حوزه های تخصصی:
با رشد سریع تجارت الکترونیک و خرید و فروش آنلاین، ایجاد و حفظ وفاداری مشتریان در بازارهای الکترونیک چه در تئوری و چه در کابرد از اهمیت بالایی برخوردار شده است. در این مقاله از طریق مطالعه تحقیقات انجام شده در زمینه وفاداری مشتریان به یک نام و نشان تجاری و یکپارچهسازی این تحقیقات، مدلی مفهومی در زمینه «وفاداری الکترونیک» ارایه شده و سپس به شرح مختصری از شاخصهای ارایه شده در این مدل پرداخته شده است. در قسمت بعدی برای شرکتهای مختلف، بر حسب میزانی که فعالیتهای آنها در بازارهای الکترونیک انجام میپذیرد، راهکارهایی جهت اقدام در جهت وفادار نمودن مشتریان بیان شده است. در انتها نیز پیشنهادهایی برای بهکارگیری بازاریابی الکترونیک و تحقیقات آتی در این راستا ارایه شده است.
طراحی الگویی برای تبیین رفتار خریداران سازمانی در خرید محصولات رایانهای- سخت افزار(مقاله علمی وزارت علوم)
حوزه های تخصصی:
شناخت رفتار خرید خریداران سازمانی برای هر بازاریاب سازمانی و همچنین محققین حوزه بازاریابی بسیار ضروری است. هدف اصلی این تحقیق، تجزیه و تحلیل رفتار خرید سازمانی است و آنکه سازمانها در خرید محصولات رایانهای چه فرایندی را طی میکنند و چه عوامل و متغیرهایی بر روی فرایند تصمیمگیری خرید آنها تاثیر میگذارند. روش تحقیق از نوع توصیفی و تحلیل ماتریس همبستگی، روش جمعآوری دادهها ترکیبی از روشهای مصاحبه و پرسشنامه و روش تجزیه و تحلیل دادهها نیز روش معادلات ساختاری میباشد.نتایج تحقیق نشان میدهد که خریداران سازمانی(بانکها و موسسات مالی و اعتباری کشور) در خرید محصولات رایانهای- سخت افزار یک فرایند هشت مرحلهای را طی میکنند. آنها در فرایند تصمیمگیری خرید محصولات رایانهای تحت تأثیر پنج دسته از عوامل اصلی و مهم تحت عنوان عوامل محیطی، عوامل محرکهای بازاریابی عرضهکنندگان ، عوامل سازمانی، عوامل گروهی و عوامل فردی قرار میگیرند. ضرایب مسیر استاندارد شده از آزمون تحلیل مسیر نشان داد که بین تمامی عوامل فوق و فرایند تصمیمگیری خرید خریداران سازمانی رابطه معناداری وجود دارد.
طراحی عالی
منبع:
برند ۱۳۸۷ شماره ۱
حوزه های تخصصی: