TY - JOUR T1 - تأثیر هوش هیجانی کارکنان بر فروش انواع خدمات بانکی و وفاداری مشتریان (مطالعه موردی: بانک کشاورزی استان همدان) JF - شباک Y1 - 1398, LA - FA LK - ensani.ir VL - 1398, IS - 42 UR - http://ensani.ir/fa/article/399622 SP - EP - ID - 399622 AU - نسترن محمدزاده AU - فریدون سلیمی AU - علیرضا محمدعلیزاده AU - نظامعلی وفایی KW - هوش هیجانی KW - ابعاد هوش هیجانی KW - کیفیت خدمات بانکی KW - وفاداری مشتریان KW - بانک کشاورزی استان همدان ER -