TY - JOUR T1 - واکاوی مفهوم شهروندی شرکتی و بررسی نقش آن در توسعه وفاداری مشتریان JF - پژوهش های مدیریت منابع سازمانی Y1 - 1396, LA - FA LK - ensani.ir VL - 1396, IS - 1 UR - http://ensani.ir/fa/article/373427 SP - EP - ID - 373427 AU - مرتضی سلطانی AU - سهیل نجات KW - وفاداری مشتریان KW - ارزش ویژه برند KW - شهرت شرکت KW - شهروندی شرکتی ER -