TY  - JOUR
T1  - طبقه بندی ابعاد وب کوال بر اساس تأثیر عملکرد نامتقارن مدل رضایت مشتری کانو: مطالعه موردی وب سایت آموزش مجازی دانشگاه تهران
JF  - پژوهشنامه پردازش و مدیریت اطلاعات (علوم و فناوری اطلاعات سابق)
Y1  - 1395,
LA  - FA
LK  - ensani.ir
VL  - 1395,
IS  - 85
UR  - http://ensani.ir/fa/article/368409
SP  - 
EP  - 
ID  - 368409
AU  - زهرا کارگرآزاد
AU  - محمدرضا اسماعیلی گیوی
AU  - مریم ناخدا
AU  - داوود حاصلی
KW  - وب کوال
KW  - وب سایت آموزش مجازی
KW  - رضایت کلی کاربر
KW  - مدل رضایت مشتری کانو
KW  - تأثیر عملکرد نامتقارن

ER  -