TY - JOUR T1 - تحلیل میزان تاثیرگذاری عوامل اطلاعاتی، سیستمی و طراحی رابط کاربر بر وفاداری مشتریان وب سایت ها با توجه به نقش رضایت و اعتماد JF - پژوهشنامه پردازش و مدیریت اطلاعات (علوم و فناوری اطلاعات سابق) Y1 - 1394, LA - FA LK - ensani.ir VL - 1394, IS - 82 UR - http://ensani.ir/fa/article/356999 SP - EP - ID - 356999 AU - رضا تهرانی AU - حمید جمشیدی KW - رضایت مشتری KW - اعتماد KW - وفاداری KW - کیفیت اطلاعات KW - کیفیت سیستم KW - کیفیت طراحی رابط ER -