TY - JOUR T1 - پیش شرط ها و پیامدهای وفاداری مراجعان کتابخانه ها : طراحی الگوی وفاداری مراجعان کتابخانه مرکزی آستان قدس رضوی JF - پژوهشنامه کتابداری و اطلاع رسانی Y1 - 1391, LA - FA LK - ensani.ir VL - 1391, IS - 4 UR - http://ensani.ir/fa/article/325396 SP - EP - ID - 325396 AU - علیرضا حدادیان AU - مجتبی کفاشان AU - یاسر آسمان دره AU - فاطمه رضایی زاده AU - حسنیه احسانی KW - کیفیت درک شده KW - رضایت مراجعان KW - کتابخانه آستان قدس رضوی KW - قصد مراجعه مجدد KW - ارتباط با مراجعه کننده KW - الگوی وفاداری ER -