TY - JOUR T1 - نقش توسعه منابع انسانی در کارایی و اثر بخشی فرایندهای سازمانی JF - مدیریت فردا Y1 - 1382, LA - FA LK - ensani.ir VL - 1382, IS - 3 UR - http://ensani.ir/fa/article/284421 SP - EP - ID - 284421 AU - ایرج سلطانی KW - مهندسی ارزش KW - کارآیی KW - فرآیند KW - توسعه منابع انسانی KW - اثر بخشی KW - مشتری مدار ER -