TY - JOUR T1 - مدل سنجش بهره وری (اثربخشی و کارآیی) دربخش خدمات دولتی ایران JF - مدیریت دولتی Y1 - 1389, LA - FA LK - ensani.ir VL - 1389, IS - 4 UR - http://ensani.ir/fa/article/231782 SP - EP - ID - 231782 AU - ابوالحسن فقیهی AU - زهره موسوی کاشی KW - اثربخشی KW - بهره وری KW - روش دلفی KW - کارآیی ER -