@article{article.316835,
      title   = {ارزیابی سطح تعالی سازمانی با استفاده از مدلEFQM: مطالعه موردی سازمان اسناد و کتابخانه ملی جمهوری اسلامی ایران},
      author  = {الهه حسن زاده دیزجی,نرگس نشاط,فریدون آزاده},
      journal = {پژوهشنامه پردازش و مدیریت اطلاعات (علوم و فناوری اطلاعات سابق)},
      year    = {1391},
      number  = {72},
      pages  = {},
      url  = {http://ensani.ir/fa/article/316835}
}