@article{article.20572, title = {مدیریت دانش مشتری رویکردی برای کسب مزیت رقابتی}, author = {پیمان اخوان,صفاناز حیدری}, journal = {مدیریت فردا}, year = {1386}, number = {18}, pages = {}, url = {http://ensani.ir/fa/article/20572} }