تحلیل رضایتمندی مردم از کیفیت پارک های شهری گردشگرپذیر در شهرهای کوچک، نمونۀ مطالعه: پارک سرچشمۀ شهر خوانسار (مقاله علمی وزارت علوم)
درجه علمی: نشریه علمی (وزارت علوم)
آرشیو
چکیده
زمینه و هدف: امروزه خدمات گسترده تری از پارک های بزرگ شهری انتظار می رود به طوری که برخی از آن ها نقش جاذبه ای گردشگری را نیز ایفا می کنند. از همین رو، در پژوهش حاضر، پارک سرچشمه در شهر خوانسار به عنوان یک پارک گردشگرپذیر انتخاب و به ارزیابی رضایتمندی مردم از خدمات آن پرداخته شده است. روش شناسی: پژوهش حاضر، توصیفی-تحلیلی و مبتنی بر مطالعات اسنادی و پیمایش میدانی است. داده ها به کمک 400 پرسش نامه و با توزیع در میان مراجعه کنندگان به پارک سرچشمه گردآوری شده است. در ادامه داده ها در نرم افزار SPSS وارد شده و به کمک مدل تحلیل عاملی اکتشافی و رگرسیون چندمتغیره خطی مورد تحلیل قرار گرفته اند. یافته ها: مطابق مدل تحلیل عاملی، کیفیت پارک های گردشگرپذیر در 9 عامل شامل «سرزندگی»، «خدمات پایه»، «آرامش و فرح بخشی»، «منحصربه فردی»، «مأمن خانوادگی»، «مدیریت و نگهداری»، «محرک پویایی»، «تسهیلات مکمل» و «زیست بوم طبیعی» دسته بندی می شوند. همچنین بر اساس مدل رگرسیون چندمتغیره خطی، عوامل خدمات پایه، مأمن خانوادگی و محرک پویایی بیشترین تأثیر را بر رضایت مراجعه کنندگان به این گونه پارک ها دارند. نتیجه گیری و پیشنهادها: ضعف پارک مورد بررسی در دو عامل مدیریت و نگهداری و محرک پویایی بوده است و پیشنهادها باید در راستای ارتقای شاخص های این عوامل باشد. از جمله پیشنهادها برای بهبود این عوامل می توان به تبدیل خیابان سرچشمه به پیاده راه به ویژه در ایام پرمراجعه، تعبیه وسایل و تجهیزات ورزشی در هم جواری محیط بازی کودکان، تعبیه مسیرهای دوچرخه سواری درون پارک و مسیرهای منتهی به آن و برپایی نمایشگاه های فصلی در پارک اشاره نمود. نوآوری و اصالت: استفاده از مدل های آماری جدید و کاربست بیش از 50 شاخص جهت ارزیابی، مهم ترین تفاوت های این پژوهش با پژوهش های پیشین است.Analysis of People’s Satisfaction about Quality of Tourist Urban Parks in Small Cities, Case Study: Sarcheshmeh Park in Khansar City
Context and Purpose: Nowadays, more extensive services are expected from large city parks in a way that some of them also play the role of tourist attractions. Therefore, in the present research, Sarcheshmeh Park in Khansar City has been selected as a tourist park and the satisfaction of people with its services has been evaluated.
Design/methodology/approach: The current research is descriptive-analytical. The data was collected with 400 questionnaires which were distributed among the visitors of Sarcheshmeh Park. Next, the data were analyzed with an exploratory factor analysis model and linear multivariate regression.
Findings: According to the factor analysis model, the quality of tourist parks is categorized into 9 factors including "vitality", "basic services", "peace and joy", "unique to an individual", "family safe", "management and maintenance", "dynamic stimulus", "complementary facilities", and "natural ecosystem". Also, based on the linear multivariate regression model, the factors of basic services, family safety, and dynamic stimulus have the greatest impact on the satisfaction of visitors with these parks.
Conclusion: The weakness of the investigated park is in the two factors of management and maintenance and dynamic stimulus. Among the suggestions to improve these factors, Sarcheshmeh Street can be turned into a pedestrian street, especially during busy days, installing sports equipment in the vicinity of the children's playground, installing bicycle paths in the park and the paths leading to it, and setting up seasonal exhibitions in the park.
Originality/value: Utilizing new statistical models and the use of more than 50 indicators for evaluation are the most important differences between this research and previous studies.
تبلیغات
